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歷時兩年多,近800多個日日夜夜的跟單,近百次打樣,近千項修改,精細到1毫米的標準工藝,從包裝設計到每厘米的針腳數量......每一次溝通盡顯細微之處的調整,從初次溝通到最終合作,備忘錄記錄了香港中文大學醫院病房醫用布草的誕生,在這個過程中,跟單營銷總監李昕橦直言“瀕臨崩潰的邊緣”。在雅蘭專業研發團隊與營銷服務團隊的悉心服務下,2021年,使用雅蘭智能科技RFID射頻識別技術管理的醫用布草走進了全港首間5G網絡全面覆蓋的「智慧醫院」。
中大醫院由香港中文大學(中大)全資擁有,致力為香港市民提供優質及具透明度的醫療服務,作為全港首間5G網絡全面覆蓋的「智慧醫院」,中大醫院善用無紙化電子病歷紀錄、流動資訊科技及物聯網等技術,促進醫院效率,改善病人體驗,例如透過閉環式藥物管理及自動化配藥系統提升藥物安全、引入地理圍欄技術加強兒科病房保安、運用射頻識別技術管理及追蹤各種醫療用品以至化驗樣本等。
由于「智慧醫院」建設總體要求,港中大中大醫院將透過物聯網提升效率,把無線網路 (Wi-Fi Network)、射頻識別 (Radio-frequency Identification,RFID) 及藍牙 (Bluetooth) 等技術應用於不同層面上,如生命表徵監測、藥物管理、物資供應、制服發放、病人運送、儀器管理、病人定位以至員工識辨等,使醫院運作流程自動化以減少誤差,并方便醫護人員與病人溝通,更有效地全面照顧病人的身心需要。
雅蘭紡織集團作為內地首家成功將RFID技術應用到布草領域的成功實踐,服務于香港中文大學醫院病房布草的研發生產任務。由于醫用布草的特殊性,醫棉作為臨床工作人員及患者密切接觸的必備物品之一,其潔凈度、舒適度直接影響臨床及患者滿意度,而且布草品質不佳,可能造成交叉感染。因此,醫院采購布草及其重視布草的品質與細節。
雅蘭紡織集團成立香港中文大學項目攻堅小組,以“專業”的力量研發舒適醫棉布草的基礎上,成功將RFID芯片植入醫棉布草,接入其智慧管理系統,經過長達兩年的設計、打樣、質檢、溝通、優化,最終為香港中文大學醫院量身設計并打造了溫馨、舒適、智慧的個性化的醫用布草解決方案。
香港中文大學醫院(中大醫院)是一所非牟利、私營教學醫院,由香港中文大學全資擁有。中大醫院本著平衡香港私營及公營醫療體系差異的社會責任,以為病人提供優質、可負擔及具透明度的醫療服務為己任。貫徹醫院非牟利的宗旨,將所有盈余投放于醫院及香港中文大學醫學院,以支持醫院的長遠發展及醫學院的科研和教學工作。
香港中文大學醫院樓高14層,總建筑面積10萬平方米,共設有516張住院病床及90張日間病床、28間手術室、56間診癥室。中大醫院提供全面的??崎T診服務,涵蓋內科、外科、婦科、兒科、骨科、家庭醫學、耳鼻喉科、心臟科、腸胃肝臟科、泌尿外科、腦神經科、神經外科、感染及傳染病科等。中大醫院同時設有16個??漆t療中心,將分階段啟用,為市民提供一站式諮詢、檢查及治療服務,首階段啟用的包括內視鏡中心、放射影像及介入中心、??崎T診中心、運動醫學及康復中心及保健中心等。
雅蘭在與香港中文大學醫院對接定制醫療布草相關事宜中,雅蘭業務人員根據醫院要求,進行前期長達兩年的跟進服務。在各方的一致努力下,香港中文大學智慧布草面世,成為引領智慧病房的匠心之作。
由于香港中文大學醫用布草采購要求的創新性、引領性和前瞻性,在基于“標準化、個性化、智慧化、精細化”的開發總要求下,雙方在諸多產品細節開展針對性的解決方案。無論是產品的內在質量要求、包裝要求、工藝要求探索出一套完整地標準可循。從產品和包裝,遵循了香港中文大學“實用+美觀”的采購理念,從面料選擇、尺寸規格、包邊要求、標簽位置、衍縫間距、芯片植入位置、QC抽檢標準等細節方面均有完整呈現。
于細微處見真章,雅蘭人在與香港中文大學醫院對接過程中沉心靜氣,全身心投入,不驕不躁,精心定制。正是雅蘭人“數千次設計于方寸”的精益求精,“偏差毫厘不敢安”的一絲不茍,“國際指標檢測品質”的卓越追求,最終不負重托、不辱使命地完成的客戶對布草的精細要求,得到客戶的認可與贊揚。
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